IT化を推進するのは最大の課題
申込書の送信や決済さえ全てオンラインでき、さらにE-チケットは自分でプリントアウトするという多くの流れを旅行者自身に委ねているところも増えてきています。ちょっとでも人件費をカットするように、やはりIT化を推進するのは最大の課題でもあげられます。
ですから近年オンライン予約に力を入れている会社も増加してきているのです。反対にそれ以外の経費は他の業界と比べますと、あまりかかってないこともこの業界の特徴の一つです。
このシステムを開発するのには相当な費用がかかりますが、将来を見据えて思ってみれば結局にコストがカット出来ると感じている企業も増えてきています。メールで問い合わせは出来るけれど、オンライン予約には応じてないのあげられますという会社や、問い合わせは全て電話といいましたやや時代の流れに反したりする会社よりは、一歩リードしたりするといえる。
オフィス、パーソナルコンピューター、通信機器など最低限のものがあれば、事業をスタートさせることが出来るのです。特段店舗のある会社ではさらに賃料もかかり、相当な負担となるのでしょう。
利益率に最低旅行会社で、とても負担になりましたりするのがやっぱり人件費です。こにみようかな観点から、将来を見据えたシステムの開発をしてる会社は、伸びしろがあるといえます。
